Sélectionner une page

Confidentialité:

Le Café Aux Cinq Soeurs inc. est fier d’adhérer aux plus hauts standards en terme de respect de la vie privée de sa clientèle, ses visiteurs, ses partenaires et ses employés.

Notre site web pourrait utiliser des cookies et des traceurs, mais ceux-ci sont utilisés à des fins de facilitation de la navigation (par exemple, pour retenir les éléments d’un panier d’achat), et non dans un but de marketing ciblé (les humains derrière l’écran n’ont pas accès à vos données personnelles, votre emplacement, etc.).

En termes de sécurité, le Café Aux Cinq Soeurs tient à réduire tout risque associé à ses activités sur le web, et encourage sa clientèle à utiliser les moyens nécessaires afin de minimiser ce risque. De notre côté, afin de rendre vos données sécures, nous misons sur:
  –  Hébergement web distant;
  –  Certifications SSL;
  –  Sous-traitance des moteurs de paiement;
  –  Mots de passe d’administration du site web à forte sécurité & double-authentification;
  –  Séparation des réseaux Wi-Fi publics et privés;
  –  Utilisation de ponts VPN entreprise pour l’intranet.

Nous vous encourageons également à utiliser, vous aussi, des réseaux privés virtuels (VPN) lors de vos achats en ligne ou tout simplement pour empêcher le traquage hors-site par des tiers.

Sachez que malgré les efforts et l’infrastructure que nous mettons en place, nous ne pouvons garantir une totale sécurité contre les pirates informatiques. Restez donc toujours prudents!

Pour toute question ou information, veuillez SVP vous rendre à notre formulaire de contact.

 

TERMES GÉNÉRAUX:

SOUS TOUTES RÉSERVES

Général:

Toute personne ou organisation est tenue responsable de la prise de connaissance des termes ci-dessous avant d’engager toute interaction avec nos infrastructures web.

Le Café Aux Cinq Soeurs inc. (ci-après, le Café) se dissocie de toute responsabilité quant à l’utilisation ou l’exploitation, dans un but de commettre un crime ou de porter atteinte à toute personne ou organisation, par toute personne ou organisation, de ses infrastructures web, son réseau local, toute infrastructure ou commodité ou service mis à disposition du public. Le Café se réserve tous les droits de poursuivre et d’entraîner des moyens légaux pour toute utilisation non autorisée ou non admise de ses actifs, directement ou indirectement. Toute personne ou organisation témoin d’actes répréhensibles par la loi doit divulguer les informations aux autorités compétentes et en informer le Café le plus tôt possible afin que des mesures appropriées soient prises.

 

Achats:

Tout achat effectué par toute personne ou organisation (ci-après le Client) sur le site web ou sur l’une des plateformes hébergeant le contenu du Café (ci-après, les Plateformes) est final, non-remboursable et non-monnayable. En effectuant un achat sur les Plateformes, le Client se porte responsable de ne pas divulguer ses informations personnelles à quelque tiers non-autorisé que ce soit et garantit qu’il possède suffisamment de connaissances en la matière afin de procéder aux vérifications qui s’imposent avant de divulguer ses informations confidentielles. Le Client comprend qu’il ne peut tenir responsable dans aucune mesure le Café pour toute fuite de renseignements personnels sur les Plateformes. Le Client abandonne tout droit de poursuite en la matière contre le Café.

Le Café se réserve le droit d’annuler et de rembourser en totalité, à sa discrétion et sans préavis, tout achat effectué sur les Plateformes.

Le Café s’engage à respecter dans le meilleur de ses capacités les engagements conclus via les Plateformes. Le Café se réserve le droit d’annuler et de rembourser toute transaction. Le Café se réserve le droit de refuser le remboursement de toute transaction conclue via ses Plateformes. Le Café peut remplacer tout item vendu sur ses Plateformes par un item équivalent.

Le Client comprend que les prix affichés sur les Plateformes sont distincts de ceux affichés en succursale et se refuse par conséquent tout recours en la matière. Ainsi, les prix promotionnels affichés à l’un ou l’autre endroit ne peuvent servir de justification pour réclamer un ajustement de prix.

 

Achats de billets (formations, événements):

À plus de 30 jours de l’événement, le Café s’engage à remettre sous forme de carte-cadeau non-expirable, le montant avant taxes déboursé par le Client. Les taxes sont non-remboursables en tout temps. Après ce délai, les conditions suivantes s’appliquent.

Aucun remboursement, diminution de prix, changement de date, accommodation, ou reprise pour tout achat concernant un événement (p.ex. Formations barista, Événements musicaux, Promotions limitées dans le temps, etc.) ne sera accordé par le Café. Le Client comprend que son achat constitue une réservation de place et qu’il en est le bénéficiaire, et qu’en cas d’absence ou d’impossibilité de faire valoir son bénéfice, et ce même pour des raisons légales, il abandonne tout recours contre le Café en la matière.

Il est de la responsabilité du Client d’informer le Café de tout changement en lien avec son achat (ex. si le Client vend sa place ou son billet) et le Client comprend que le Café se réserve le droit de refuser tout changement et ce, à tout moment et à sa discrétion.

Le Café se réserve le droit de refuser au Client ou un bénéficiaire, sans remboursement et à sa discrétion, toute prestation pour laquelle le Client a acheté un billet, dans le cas où le bénéficiaire présenterait un comportement, des propos, une attitude, un geste, etc., que le Café, un employé ou un actionnaire du Café, ou un témoin, jugerait inapproprié, que ce soit avant ou pendant la prestation, en lien direct ou indirect ou sans lien avec la prestation ou le Café. Le cas échéant, le Client, ainsi que son bénéficiaire s’il y a lieu, abandonnent leurs droits de poursuite contre le Café ou ses représentants et comprend que la nature privée des prémisses du Café lui confèrent tous les droits de décider, à sa guise et sans préavis, qui est autorisé à être présent sur les lieux. Il comprend par le fait même que le Café se réserve le droit de recourir à la force et à l’appareil judiciaire si une personne présente refuse de se conformer aux directives données par les représentants du Café et que tout dommage subséquent porté au Client ou au bénéficiaire sera le résultat de son propre agissement.

En cas de force majeure, le Café se réserve le droit de reporter, sans préavis et à une date ultérieure un événement, ou d’effectuer un remboursement complet des billets aux Clients, à la discrétion du Café.

 

Crédits photos:

Martine Matte

SB Médias

Radio-Canada Mauricie

 

Remerciements:

La Rousse Design – Conception & mise en place du site web

MuraKnockout Media (Michael Muranaka) – Polices d’écriture

WooCommerce & contributeurs – Boutique en ligne